الأحكام والشروط

"داماك هوتيلز أند ريزورتس"
اتفاقية مع مستخدم الموقع الإلكتروني
أهلاً بك في قسم الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لشركة "داماك هوتيلز اند ريزورتس" ("الشروط والأحكام")
 
أحكام عامة
تملك هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") شركة "داماك هوتيلز أند ريزورتس"، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة قائمة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويقع مكتبها الرئيسي في برج أونتاريو، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يعني مصطلح "نحن" و"إننا" وضمير المتكلم الجمع شركة "داماك هوتيلز أند ريزورتس" ذ.م.م. يرجى الاطّلاع بعناية على هذه الشروط والأحكام قبل استخدام الموقع. يُعتبَر استخدامك للموقع الإلكتروني موافقةً لا رجوع عنها على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (كما يتمّ تعديلها من حين إلى آخر). وإذا كنت غير موافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، يُرجى الامتناع فوراً عن دخول هذا الموقع واستخدامه.
إنّ هذا الموقع مخصّص لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وأنت وحدك مسؤول عن تحديد ما إذا كانت أي خاصية في هذا الموقع مناسبة لمتطلباتك، ما لم يُنصّ خلافاً لذلك.
يجوز لنا، وفق تقديرنا الخاص، فرض حدود أو قيود على استخدامك للموقع، كما يجوز لنا، لأسباب أمنية أو فنية أو أسباب متعلقة بالصيانة أو أسباب قانونية أو تنظيمية، أو جرّاء أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، حجب الموقع أو منعك من استخدامه في أي وقت ومن دون أي إشعار مسبق.
 
الحجوزات 

بالإضافة إلى أي شروط يفرضها فندق محدّد على الحجوزات وقت إجرائها، تخضع كافة الحجوزات الفندقية التي تُجرى عبر هذا الموقع للشروط الآتية:
·         ينبغي ضمان كافة الحجوزات عبر بطاقة ائتمانية صالحة؛
·         وقت تسجيل الدخول عادةً هو الساعة الثالثة ب.ظ. ووقت تسجيل الخروج هو 12:00 ظهراً؛
·         يتعيّن إبراز بطاقة تعريف صالحة عند الوصول؛ و
·         قد يُطلب تقديم تأشيرات الدخول لبعض الجنسيّات.
 
تحويل العملات
يُرجى الانتباه إلى أنّ محوّل العملات الظاهر على الموقع هو لأغراض المقارنة فقط. ينبغي إجراء الحجوزات الفندقية بالعملة المحلية المعروضة أصلاً للفندق ذي الصلة، كما قد يتفاوت سعر تحويل العملات الفعلي من وقت إلى آخر.

تمّ جمع أسعار العملات المستخدمة عبر شركة "إكس ئي" من مجموعة مصادر عامة، وهي تخضع للتحديث على أساس يومي. تقع مسؤولية الوثوق بأسعار العملات المتاحة على الموقع عليك وحدك، من دون تحمّلنا أي مسؤولية عن أي آثار سلبية.

طريقة الدفع
نقبل كافة بطاقات الائتمان والاعتماد ("بطاقة") الدولية الرئيسية. بالنسبة لبعض الأسعار، سيتمّ الخصم من بطاقتك عند إتمام الحجز (الحجوزات).
يُرجى تزويدنا بالمعلومات الصحيحة حول فوترة البطاقة وحاملها ("معلومات الدفع"). وإذا لم تزوّدنا بمعلومات الدفع الصحيحة فقد يتم تأجيل عملية الشراء التي أُجريت عبر الموقع. نحتفظ بحق إلغاء عمليات الشراء التي تم إجراؤها عبر الموقع الإلكتروني في حال جرى رفض الدفع أو تمّ تزويدنا بمعلومات دفع خاطئة.
حماية البيانات
يمكنك دخول معظم أقسام الموقع الإلكتروني من دون التسجّل أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، غير أنّ دخول بعض الأقسام قد يتطلّب التسجيل أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. تتمّ معاملة أي معلومة شخصية تزوّدنا بها عند استخدام هذا الموقع، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حقوق الملكية
تعود ملكية كافة المعلومات والوثائق والصور والمواد الأخرى الواردة في هذا الموقع (فضلاً عن تنظيم الموقع ومخطّطه) إلى جانب رمز البرنامج الأساسي، لنا مباشرةً أو للجهات المرخصة التابعة لها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو تغيير أو نشر أو بث أو توزيع أو بيع أو نقل أي مواد (سواء في نسخ مطبوعة، أو إلكترونية أو أي شكل آخر) واردة في هذا الموقع أو في رمز البرنامج الأساسي سواء بشكل كامل أو جزئي، من دون الحصول على إذن خطي مسبق من جهتنا. إلا أنه يجوز لك تنزيل محتويات هذا الموقع أو طبعها أو نسخها للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
قد يؤدّي أي استخدام غير مسموح به لهذا الموقع إلى انتهاك قوانين حقوق النشر، وقوانين العلامات التجارية، وقوانين الخصوصية والدعاية، وأنظمة الاتصالات وقوانينها.
محتوى المستخدم
عند استخدامك أي خاصية تتيح لك تحميل محتوى خاص بك مثل مقطع الفيديو ("محتوى المستخدم") على هذا الموقع، يتعيّن عليك التقيّد بواجبات الاستخدام المقبولة الواردة أدناه. يتعيّن أن تضمن حقك بتحميل محتوى المستخدم على أن يتوافق هذا الأخير مع هذه الشروط والأحكام، كما تلتزم بالتعويض لنا عن أي خسارة قد تنتج عن انتهاك هذه الضمانة.
بمجرّد إرسالك محتوى المستخدم إلى هذا الموقع عن طريق البريد الإلكتروني، أو من خلال النشر على الموقع، أو بأي طريقة أخرى، تمنحنا حقاً غيرَ حصريٍّ، ومعفى من عوائد الملكية الفكرية، ودائماً، وقابلاً للتحويل، ونهائياً وقابلاً تماماً للحصول على رخصة ثانوية في مجال:
(أ) استخدام واستنساخ وتعديل وتكييف وترجمة وتوزيع ونشر وابتكار أعمال مشتقة، وعرض محتوى مستخدم مماثل بشكل علني في جميع أنحاء العالم وعبر أي وسيلة إعلامية، سواء أكان محتوى معلوماً الآن أو مستنبطاً في وقت لاحق؛ و
(ب) استخدام الاسم الذي ترسله في ما يتعلق بمحتوى مستخدم مماثل.
كما أنّك تمنحنا حق الملاحقة القانونية لأي شخص أو كيان ينتهك حقوقك أو حقوقنا في محتوى المستخدم عبر خرق هذه الشروط والأحكام. وتقرّ وتوافق على أنّ محتوى المستخدم الذي ترسله هو غير سرّي، وأنّه ليس لأيّ طرف ثالث أي حقوق في هذا المحتوى قد تُنتهَك عبر استخدامنا له. كما توافق على اتّخاذ كافة الإجراءات وإمضاء كافة الوثائق الضرورية لتمكيننا من الاستفادة بشكل كامل من الحقوق الممنوحة لنا بموجب هذا البند.
قد يحتوي الموقع على منتديات للتعليق، أو لوحات للإعلانات أو منتديات أخرى قد تستخدمها أنت أو أطراف ثالثة لنشر الآراء أو التعليقات أو محتوى مستخدم من نوع آخر على الموقع ("المناطق التفاعلية"). في حال وفّرنا مناطق تفاعلية مماثلة، تتحمّل أنت وحدك المسؤولية الكاملة عن استخدام هذه المناطق. وبمجرّد استخدامك أي من هذه المناطق، توافق صراحةً على عدم عرض أو تحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو إنشاء أو نشر عبر الموقع أي:
(أ) محتوى مستخدم غير مشروع، أو تشهيري، أو إفترائي، أو مسيء لأي مجموعة دينية أو معنوية، أو بذيء، أو إباحي، أو غير لائق، أو خلاعي، أو إيحائي، أو منتهك للحرمات، أو مهدِّد، أو مخترق للخصوصية أو لحقوق الدعاية، أو مؤذٍ، أو تحريضي، أو احتيالي أو كل ما هو مبغوض ومرفوض؛
(ب) محتوى مستخدم يشكّل أو يشجّع أو يقدّم تعليمات لارتكاب جريمة جنائية، أو انتهاك حقوق أي طرف كان، أو محتوى تترتّب عليه مسؤولية أو ينتهك أي قانون محلي أو وطني أو دولي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين منظّم سوق الأوراق المالية المعني بالاختصاص القضائي الذي يُنشر فيه المحتوى؛
(ج) محتوى مستخدم قد ينتهك أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سرّ تجاري، أو حقوق الطبع والنشر، أو حقوق ملكية أو ملكية فكرية لأي طرف كان؛
(د) محتوى مستخدم ينتحل صفة أي شخص أو كيان، أو يسيء تمثيل علاقتك بشخص أو كيان، بما في ذلك نحن؛
(ه) عروض، أو حملات سياسية، أو إعلانات، أو مسابقات، أو سحوبات أو استدراج عروض غير مرغوب فيها؛
(و) معلومات خاصة متعلقة بأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأسماء، وعناوين السكن، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، والضمان الاجتماعي، وأرقام بطاقة الهوية وأرقام بطاقة الائتمان؛
(ز) فيروسات، أو بيانات فاسدة، أو غيرها من الملفات الضارة، أو التخريبية أو التدميرية؛
(ح) محتوى مستخدم لا علاقة له بموضوع المنطقة (المناطق) التفاعلية التي يتمّ نشر المحتوى فيها؛ أو
(ط) محتوى مستخدم أو روابط لمحتوى مستخدم نعتبره، وفق تقديرنا الخاص، (1) منتهكاً لأي من البنود السابق ذكرها؛ أو (2) مهيناً؛ أو (3) عائقاً أمام أي شخص آخر يحول دون استخدامه أو استفادته من المناطق التفاعلية أو الموقع الإلكتروني؛ أو (4) يعرّضنا (أو قد يعرّضنا) أو يعرّض أي من شركاتنا التابعة أو مستخدمي الموقع الآخرين لأي ضرر من أي نوع كان.
لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي محتوى مستخدم يتم نشره، أو تخزينه أو تحميله في المناطق التفاعلية من قِبلك أو من قِبل أي طرف ثالث، كما لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن محتوى المستخدم، أو عن أي أخطاء أو تشهير أو قدح أو ذم أو إغفالات أو أكاذيب أو بذاءة أو مواد إباحية أو ألفاظ نابية قد تصادفها في المناطق التفاعلية. ولا نتحمّل مسؤولية أي تصريحات أو بيانات أو محتوى مستخدم يتمّ توفيره من قِبل مستخدمي الموقع في أي منتدى عام، أو صفحة رئيسية شخصية أو منطقة تفاعلية أخرى. ورغم أنّنا غير ملزمين بفحص أو تعديل أو مراقبة أي من محتوى المستخدم المنشور على أو الموزّع عبر أي منطقة تفاعلية، إلا أنّه يجوز لنا، وفق تقديرنا الخاص، إزالة أو فحص أو تعديل أي محتوى مستخدم تم نشره أو تخزينه على الموقع في أي وقت ولأي سبب من دون إشعار، وتقع المسؤولية على المستخدم دون سواه لإنشاء نسخ إحتياطية واستبدال أي محتوى مستخدم ينشره أو يخزّنه على الموقع، وذلك على نفقته الخاصّة.
إذا تبيّن أنّك تحتفظ بأي حقوق معنوية (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) في محتوى المستخدم، فأنت تقرّ بهذا البند أنّك (1) لا تطلب استخدام أي معلومات تعريف شخصية في ما يتعلق بمحتوى المستخدم، أو أي أعمال مشتقة عنه أو ترقيات أو تحديثات عليه؛ (2) لا تعترض بتاتاً على نشر واستخدام وتعديل وحذف واستغلال محتوى المستخدم من قبلنا أو من قِبل الشركات التابعة لنا، والمرخّص لهم، والخلفاء والمتنازَل لهم؛ (3) تتنازل نهائياً وتوافق على عدم المطالبة أو التمسّك بأي حق من الحقوق المعنوية للمؤلف في أي من محتويات المستخدم؛ و(4) تعفينا نهائياً نحن والشركات التابعة لنا، والمرخص لهم، وخلفاءنا والمتنازل لهم من أي مطالبات قد ترفعها ضدّنا بمقتضى أي من هذه الحقوق المعنوية.
قد يؤدي استخدامك للمناطق التفاعلية أو غيرها من أقسام الموقع بما ينتهك هذه الشروط والأحكام إلى إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام المناطق التفاعلية و/ أو الموقع الإلكتروني، فضلاً عن غيرها من الإجراءات. كما أنّنا، بهدف التعاون مع المتطلبات الحكومية المشروعة، أو أوامر الاستدعاء أو المثول أمام المحكمة، لحماية مستخدمي الموقع الآخرين ونُظُمنا وعملائنا، أو لضمان نزاهة وحسن سير عملنا ونظمنا، نحتفظ بحق الوصول إلى والكشف عن معلومات نعتبرها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف تعريف المستخدم الخاصة بك (أي الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني إلخ.)، وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، ومحتوى المستخدم المنشور في هذا الموقع. يغلب حقنا بالكشف عن معلومات مماثلة على أي شروط منصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا نتحمّل أي مسؤوليةً تجاه أيِّ طرف ثالث بسبب مواد أو دقة أي محتوى مستخدم على الموقع.
 
 
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلا وفقاً لهذه الشروط والأحكام، ويتعيّن عليك في كافة الأحوال الامتثال للأهداف المشروعة والسليمة التي تشمل الالتزام بالقوانين المعمول بها، والأنظمة وقواعد الممارسة في إمارة دبي وأي اختصاص قضائي تدخل منه إلى هذا الموقع.  
على وجه الخصوص، توافق على عدم:

1. استخدام هذا الموقع بطريقةٍ تسبب أو قد تسبب أي مخالفة للحقوق أو انتهاك الثقة أو الخصوصية؛

1. استخدام هذا الموقع بأية طريقة قد تتلف أو تثقل أيّاً من الخوادم الخاصة بنا، أو أية شبكة متصلة بأيٍّ من هذه الخوادم، أو أية بنية ذات صلة، أو أن تفرض أي حملٍ إضافي غير منطقي أو غير متكافئ على النطاق الترددي المتصل بهذا الموقع؛

1. الموقع سوف يلبّي حاجاتك أو توقعاتك، ونحن لا نضمن إستمرارية أو أمان الخدمة التي يقدمها الموقع أو تقديمها في الوقت المناسب أو خلوها من الأخطاء أو من الفيروسات؛ أو (ب) المعلومات التي يشملها هذا الموقع أو المعلومات المتوفرة على هذا الموقع دقيقة، أو موثوق بها أو ملائمة للأهداف.

تكون أنت وحدك مسؤولاً عن استخدام المعلومات المتوفرة على هذا الموقع، ولسنا مسؤولين عن أي نتائج تنتج عن استخدامك للموقع.
 
 
التعويض
توافق على التعويض لنا وعلى الاستمرار في التعويض لنا ضد جميع التكاليف والادعاءات والمطالبات والالتزامات والنفقات والأضرار والخسائر (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المباشرة وغير المباشرة التابعة، أو خسارة أرباح أو تشويه السمعة وجميع الاهتمامات والجزاءات والتكاليف والنفقات القانونية والمهنية) التي تحدث بسبب أو تنتج عن انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
 
الشركات التابعة والروابط الأخرى
نحن لا نقوم بمراجعة أو مراقبة أو تأييد أي مواقع إلكترونية تابعة لأي أطراف ثالثة تكون مرتبطة بموقعنا، كما لا نتحمل مسؤولية محتوى أيّ مواقع إلكترونية مرتبطة بموقعنا. تكون أنت مسؤولاً بالكامل عن دخول أي موقع إلكتروني مرتبط بموقعنا. لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة أو التي يمكن الدخول إليها عبر هذه المواقع الأخرى، ولسنا مسؤولين إطلاقاً عن أي شكلٍ من أشكال الخسارة أو الأضرار الناتجة عن زيارتك للمواقع الإلكترونية هذه.
يتم توفير هذه الروابط إلى مواقع الإلكترونية الأخرى لفائدة مستخدم الموقع ولا يعني إدراج هذه الروابط المصادقة على المواقع الإلكترونية ذات الصلة أو على محتواها. بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم ربط الموقع الإلكتروني التابع لك أو التابع لأي طرف ثالث بالموقع الإلكتروني التابع لنا، كما توافق على عدم اعتبار موقعنا جزءاً من أي موقع إلكتروني آخر من دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة والصريحة.
حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
إنّ حقوق الملكية الفكرية كافةً، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر لكل محتوى الموقع، هي ملكنا أو ملك المرخّص لهم التابعين لنا.
إنّ علامات "داماك هوتيلز أند ريزورتس" التجارية هي ملكيتنا الخاصة. لا يحق لك أن تستخدم و/أو تعيد إنتاج العلامات التجارية إلاّ بعد حصولك على إذن خطي مسبق وصريح منا.
لا يحق لك إعادة إنتاج أي جزء من الموقع، وتخزينه (مهما كانت الفترة الزمنية) في أي نظامٍ إلكتروني أو أي نظام استرجاع آخر وتعديله وتكييفه وتحميله لموقع طرف ثالث ووضعه في إطار وعرضه علناً وإرساله بأي شكلٍ من الأشكال، من دون الحصول على إذننا الخطي المسبق والصريح، إلاّ في حال دعت الحاجة إلى تصفح الموقع شخصياً من خلال متصفحك على الويب، أو كما تنصّ عليه شروط الاستخدام هذه أو وفقاً للقوانين المرعية الإجراء.
 
القانون الحاكم والاختصاص القضائي 
يخضع استخدامك لهذا الموقع والالتزام بهذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية السارية في إمارة دبي، وإلى قوانين إمارة دبي. أنت توافق وتقرّ أنّ محاكم دبي تملك الاختصاص القضائي الحصري في كلّ وأي نزاع أو خلاف ينشأ بيننا أو ينجم عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية.
 
التنازل
في حال فشلنا في إنفاذ تطبيق أي بند من هذه الشروط والأحكام أو الوثائق المُشار إليها، لا يُعتبر فشلنا تنازلاً عن حقنا في فرض هذا البند أو غيره من البنود في هذه الشروط والأحكام أو الوثائق المشار إليها.
 
 
قابلية الفصل
في حال اعتُبر أي بند (أو أي جزء) من هذه الشروط والأحكام غير قانوني، أو باطلاً أو غير قابلٍ للإنفاذ، يُعتبر هذا البند منفصلاً عن هذه الشروط والأحكام، ولا يؤثر إطلاقاً على صلاحية ونفاذ مفعول البنود الأخرى.
 
 
 
التفويض
قد نقوم بأيٍّ من التزاماتنا وقد نمارس أي من الحقوق الممنوحة لنا وفقاً لهذه الشروط والأحكام من خلال طرف ثالث. يجوز لنا، وفق تقديرنا الخاص، تفويض أو إحلال أو التعاقد من الباطن أو نقل أيٍّ من حقوقنا والتزاماتنا إلى أي طرفٍ ثالث بمقتضى هذه الشروط والأحكام.